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老客户翻单几率能达到多少

来源:www.462net时间:2018-01-05 | 浏览次数: 分享加入收藏

我司一直本着“德行至尚,力铸精机”的原则,为广大客户提供优质的自动化设备。一般市场部都重视如何接单,而忽视了跟单,如何把单子跟好,把质量做好,为下一次翻单做好准备,这是在整个业务流程中是非常重要的一个环节。比如售前......
1、样品确认过程
在下单后,必须打样给客人确认,在给客人的确认样中,最好多打几个样品给客人,客人看了后,叫客人用水笔在样品上签字寄回来,这样在生产的时候,就可以按照客人的签字确认样生产,在验货的时候,客人把签字确认样拿出来,按照样品验货,这样让客人放心,让供应商也放心。
2、跟单过程
把每天的生产进度告诉客户,客户看了后,就会心里塌实,毕竟知道自己的产品现在已经生产到什么地步了。如果不能每天都汇报,至少要做到每周汇报一次。如果遇到问题,也需要及时通知客户,解决设备生产情况。
3、能不能准时交机。

对车间里生产的成品进行检验,必须每台设备出厂之前都要经过48H测试,保证出厂前设备都能达到客户的验收标准。
4、还有最重要的一环就是售后问题。
我司负责上门安装调试及对操作人员一对一的培训,专业及优质的售后服务,设备整机保修一年,终身免费提供技术支持,7*24小时接受维护信息,2小时内做出响应。
只要做好以上四点工作,客户翻单率基本上都会不差的。

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